Sık Sorulan Sorular

nesnedar; para, pul, kart, plak, kitap ya da aklına gelebilecek her türlü koleksiyonunu dijital olarak kataloglayıp fotoğraflayabildiğin, istersen başkalarıyla paylaşabildiğin ve diğer koleksiyonerlerle parça karşılığı parça takası yapabildiğin bir platformdur. Hazır koleksiyon türlerinden birini seçebilir ya da kendi türünü oluşturabilir, parçalarını istediğin alanlarla (yıl, durum, değer, saklama yeri gibi) ayrıntılandırabilirsin. Koleksiyonların sen aksini seçmedikçe gizlidir; neyin kimle paylaşılacağına sen karar verirsin.

Hayır. nesnedar'ın bütün özellikleri ücretsizdir; abonelik, reklam ya da uygulama içi satın alma yoktur. Takaslarda da para el değiştirmez: nesnedar'da parçalar yalnızca başka parçalarla takas edilir ve platform hiçbir işlemden ücret ya da komisyon almaz.

Hesap açmak ve nesnedar'ı kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olman gerekir. nesnedar 18 yaşından küçüklere yönelik bir hizmet değildir. Bir hesabın 18 yaşından küçük birine ait olduğunu düşünürsek hesabı askıya alabiliriz; bu anlaşılırsa hesabı ve verilerini sileriz. Giriş yapmadan da herkese açık koleksiyonlara, profillere, takas ilanlarına ve Takas Akışı'na göz atabilirsin. Koleksiyon oluşturmak, beğenmek, takip etmek ve teklif vermek için hesap gerekir.

E-posta adresin, bir parola ve bir görünen ad. - Parolan en az 12 karakter olmalı ve en az bir büyük harf, bir küçük harf, bir rakam ve bir özel karakter içermeli. Çok yaygın parolalar ve tek bir karakterin tekrarından oluşan parolalar kabul edilmez. - Görünen adın 2 ile 40 karakter arasında olmalı; harf, rakam, boşluk, kısa çizgi, kesme işareti ve nokta kullanabilirsin. Görünen adlar benzersizdir ve profilinde, takaslarda ve ilanlarda herkese bu ad görünür. - Kayıt sayfasındaki onay kutusunu işaretleyerek 18 yaşını doldurduğunu ve Kullanım Şartları'nı okuyup kabul ettiğini beyan edersin. Kişisel verilerinin nasıl işlendiğini Gizlilik Politikası'nda ve KVKK Aydınlatma Metni'nde okuyabilirsin. Kayıttan sonra e-posta adresine gelen bağlantıyla hesabını doğrulaman gerekir; doğrulamadan giriş yapamazsın ve doğrulanmayan hesaplar kendiliğinden silinir. “Google ile devam et” seçeneğiyle Google hesabınla da kayıt olabilirsin. İlk girişinde 18 yaşını doldurduğunu ve Kullanım Şartları'nı okuyup kabul ettiğini beyan etmen istenir; bunu yapmadan hesabını kullanamazsın. Bu yolla kayıt olduğunda e-posta doğrulaması gerekmez. Görünen adın Google hesabındaki adından oluşturulur; bu ad görünen ad kurallarına uymuyorsa “Koleksiyoner” ve bir sayıdan oluşan bir ad verilir, ad başka biri tarafından kullanılıyorsa sonuna bir sayı eklenir. Google hesabındaki ad çoğunlukla gerçek adın olduğundan, herkese görünmesini istemiyorsan ilk girişindeki onay ekranında değiştir; daha sonra da web sitesinde Ayarlar > Profil'den, mobil uygulamada Hesabım > Profili düzenle'den değiştirebilirsin. İlk girişte “bizi nereden duydun” sorusunu yanıtlayıp ilgilendiğin koleksiyon türlerini seçebilirsin; ikisi de isteğe bağlıdır.

Koleksiyonlarım sayfasındaki “+ Yeni Koleksiyon” düğmesine bas ve bir koleksiyon türü seç. Yüzlerce hazır tür arasında (örneğin Madeni Para, Pul, Plak, Kitap) arama yapabilir ya da kendi türünü oluşturabilirsin. Koleksiyonuna bir ad ver, istersen bir açıklama ekle ve parça eklemeye başla. Yeni koleksiyonlar gizli olarak açılır; görünürlüğünü istediğin zaman web sitesinde koleksiyon sayfasının üstündeki görünürlük seçeneğinden, mobil uygulamada koleksiyonu düzenleme ekranından değiştirebilirsin.

Tür, bir koleksiyondaki parçaların hangi alanlara sahip olacağını belirleyen şablondur. Örneğin hazır “Madeni Para” türünde Ülke, Yıl, Nominal Değer, Metal, Darphane / Darp İşareti, Katalog No, Çap ve Kondisyon gibi alanlar bulunur. Koleksiyon ise bu şablonu kullanan gerçek listendir; aynı türden birden fazla koleksiyonun olabilir. Alan olarak metin, uzun metin, sayı, tarih, seçim listesi, onay kutusu, bağlantı, para, puan, renk, konum, görsel ve formülle hesaplanan alan gibi tipler kullanabilirsin. Türlerini Koleksiyon Türleri sayfasındaki “Kendi Türlerim” sekmesinden düzenleyebilir, yeni alan ekleyebilirsin. Hesap başına en fazla 500 tür, tür başına en fazla 60 alan tanımlanabilir.

Hazır setler, parça listesi önceden belli olan koleksiyon şablonlarıdır; örneğin “Euro Madeni Para Kupürleri” ya da “Harry Potter — Ana Seri”. Koleksiyon Türleri sayfasının “Hazır Setler” sekmesinden göz atabilirsin. Oluştururken iki seçeneğin var: “Boş başla” doğru alanlarla boş bir koleksiyon açar; “Tüm parçalarla başla” setin bütün parçalarını istek listesi olarak ekler, sen de buldukça tek tek ya da toplu olarak sahiplenirsin. Setin ne kadarını tamamladığını koleksiyon sayfasında görürsün. Takaslar sayfasındaki Takas Panosu, hazır setten oluşturduğun koleksiyondaki eksiklerini ve fazlalarını aynı seti toplayan ve koleksiyonu herkese açık olan koleksiyonerlerle eşleştirir. Başkalarının da seni Takas Panosu'nda görmesi için senin koleksiyonunun da herkese açık olması gerekir.

Evet. nesnedar'ın web sitesi telefona uyumludur; telefonunun tarayıcısından giriş yapıp bütün özellikleri kullanabilirsin. İstersen tarayıcının “Ana ekrana ekle” ya da “Uygulamayı yükle” seçeneğiyle nesnedar'ı ana ekranına ekleyip bir uygulama gibi açabilirsin; destekleyen tarayıcılarda site bunu sana ayrıca önerir. Android için bir nesnedar mobil uygulaması da var; ancak uygulama henüz uygulama mağazalarında yayımlanmadı. Bu sayfada “mobil uygulamada” diye anlatılan yollar o uygulama içindir.

Parça düzenleme ekranında görsel alanına dosyaları sürükleyip bırakabilir ya da seçebilirsin. Bir parçaya en fazla 24 fotoğraf ekleyebilir, tek seferde 12 fotoğraf yükleyebilirsin. JPG, PNG, WEBP, GIF ve HEIC/HEIF (iPhone) dosyaları kabul edilir; dosya başına sınır 25 MB'tır ve hareketli GIF'ler kabul edilmez. Fotoğraflardan birini kapak yapabilir, kırpabilir, sıralarını değiştirebilir ve her birine kısa bir açıklama yazabilirsin. Yüklediğin her fotoğraf güvenlik taramasından geçer. Özgün dosya saklanmaz; bu yüzden özgün fotoğraflarının bir kopyasını kendinde tutmanı öneririz. Fotoğraflardaki konum (GPS) ve cihaz bilgileri kaydedilmeden önce silinir. Yeni bir fotoğraf, güvenlik taraması bitene kadar herkese açık sayfalarda görünmez.

Evet. Fatura, sertifika ya da ekspertiz raporu gibi belgeleri PDF, Word (DOC, DOCX), Excel (XLS, XLSX) ya da düz metin (TXT) dosyası olarak parçana ekleyebilirsin. Dosya başına sınır 15 MB'tır; tek seferde 5, bir parçaya toplam 20 dosya eklenebilir. Dosyalar virüs taramasından geçer. Belgeleri yalnızca sen görürsün; koleksiyonun herkese açık olsa ya da bağlantıyla paylaşılsa bile başkalarına gösterilmez. Belgeler olduğu gibi saklanır; içlerindeki yazar adı gibi bilgiler silinmez.

Her parçanın bir durumu vardır: Sahipte (elinde), İstek listesinde (edinmek istediğin), Ödünçte (başkasına verdiğin), Satıldı, Kayıp ve takasla elinden çıkanlar için Takas edildi. Parçalarını duruma göre filtreleyebilirsin. Takasa yalnızca Sahipte ya da Ödünçte durumundaki parçaları açabilirsin. Herkese açık “Takasa açık” listesinde ise yalnızca Sahipte durumundaki parçalar görünür.

Koleksiyon içindeyken parça kartlarındaki ya da tablodaki onay kutularıyla birden fazla parça seçebilirsin. Seçim yapınca açılan araç çubuğuyla şunları toplu olarak yapabilirsin: favoriye ekleme ya da çıkarma, etiket ekleme ya da kaldırma, alan güncelleme, durum değiştirme, istek listesine alma ya da sahiplenme, takasa açma ya da kapatma, başka bir koleksiyona taşıma ya da kopyalama ve silme. Tek işlemde en fazla 1000 parça seçilebilir.

Henüz sahip olmadığın ama edinmek istediğin parçaları istek listesine ekleyebilirsin. Bir parçayı bulduğunda kartındaki istek listesi rozetine dokunarak ya da birden fazlasını seçip araç çubuğuyla toplu olarak sahiplenebilirsin. İstek listen takasta da işe yarar: başkasının takasa açtığı bir parça istek listendekilerle eşleşirse Takaslar > Keşfet bölümündeki “Sana Uygun” görünümünde gösterilir.

Her parçaya istediğin kadar serbest etiket ekleyebilir, koleksiyon içinde etiketlere göre filtreleme yapabilirsin. Koleksiyon sayfasındaki “Etiketler” satırında yer alan “Yönet” düğmesiyle bir etiketi o koleksiyondaki bütün parçalarda yeniden adlandırabilir, iki etiketi birleştirebilir ya da silebilirsin.

Edinim geçmişi, bir parçanın hikâyesini kaydetmeni sağlar: ne zaman, nereden ve kaça edindiğin; değerleme, restorasyon, ödünç verme, iade, satış, hediye ve takas gibi olaylar. Bir parçaya en fazla 500 olay eklenebilir. Saklama yeri, parçanın nerede durduğunu (örneğin “Çalışma odası > Dolap 2 > Kutu A”) iç içe klasörler gibi kaydetmeni sağlar; parçalarını saklama yerine göre bulabilirsin. Edinim geçmişini ve saklama yerlerini yalnızca sen görürsün; koleksiyonun herkese açık olsa bile başkalarına gösterilmez.

Kendi parçalarını yıldızla favori olarak işaretleyip koleksiyon içinde yalnızca favorilerini listeleyebilirsin. Başkalarının herkese açık koleksiyonlarını favorilerine ekleyebilir, herkese açık koleksiyonlardaki parçalarını beğenebilirsin. Favori koleksiyonların ve beğendiğin parçalar Keşfet sayfasındaki “Favorilerim” bölümünde toplanır.

Evet. Sildiğin koleksiyon ve parçalar önce Çöp Kutusu'na taşınır ve orada 30 gün kalır. Bu süre içinde Çöp Kutusu sayfasından geri yükleyebilir ya da kalıcı olarak silebilirsin; 30 günün sonunda kendiliğinden kalıcı olarak silinirler. Çöp Kutusu'ndaki fotoğraf ve belgeler, kalıcı olarak silinene kadar depolama alanını kullanmaya devam eder. Parçayı silmeden yalnızca görünümden kaldırmak istiyorsan Arşiv Kutusu'nu kullanabilirsin.

Arşivlediğin bir parça silinmez; yalnızca koleksiyon görünümünden, herkese açık sayfalardan ve takas listelerinden çıkar ve istatistiklerde sayılmaz. Örneğin elinden çıkmış ama kaydını tutmak istediğin parçalar için kullanışlıdır. Bir parçayı parça menüsündeki “Arşivle” seçeneğiyle arşivleyebilir, koleksiyon sayfasındaki “Arşiv Kutusu” düğmesinden arşivdeki parçaları görebilir, geri yükleyebilir ya da çöpe taşıyabilirsin. Arşivdeki parçalar Çöp Kutusu'ndakiler gibi 30 gün sonra silinmez; sen kaldırana kadar arşivde kalır. Bir takasta ya da açık bir ilanda yer alan parça arşivlenemez. Bir parçayı arşivlediğinde o parça için oluşturduğun paylaşım bağlantısı iptal olur.

Bir koleksiyonun içinde “İçe aktar” ile bir CSV dosyası yükleyebilirsin; sütunları koleksiyonunun alanlarıyla eşleştirip önizlemeyi gördükten sonra satırlar parça olarak eklenir. Tek seferde en fazla 1000 satır aktarılabilir ve eklenemeyen satırlar ayrıca raporlanır. Koleksiyonunu CSV ya da JSON olarak, web sitesinde ayrıca Excel olarak dışa da aktarabilirsin. Dışa aktarma, içe aktarma ve yedek işlemleri için hesap başına 10 dakikada 5 işlem sınırı vardır; CSV içe aktarmada önizleme ve aktarma ayrı ayrı sayılır. Bütün hesabını fotoğrafları ve belgeleriyle birlikte taşımak için web sitesinde Yedekler sayfasını, mobil uygulamada Hesabım > Verilerim ekranını kullan.

Evet. Web sitesinde koleksiyon içindeki yazdırma seçeneği fotoğraflarla birlikte bir katalog görünümü hazırlar; doğrudan yazıcıya gönderebilir ya da tarayıcının yazdırma penceresinden PDF olarak kaydedebilirsin.

Bir koleksiyonda sık kullandığın arama, sıralama ve filtre kombinasyonunu bir ad vererek kaydedebilirsin; bir koleksiyonda en fazla 200 kayıtlı görünüm olabilir. Kayıtlı görünümler hesabına bağlıdır; hangi cihazdan girersen gir aynı listeyi görürsün.

Sınırlar çoğu koleksiyonere yetecek kadar yüksek tutuldu: - hesap başına en fazla 1000 koleksiyon ve 500 koleksiyon türü, - koleksiyon başına en fazla 20.000, hesap başına toplam en fazla 250.000 parça, - parça başına en fazla 24 fotoğraf ve 20 belge. Fotoğraf ve belgeler için hesap başına 2 GB depolama alanın var; Çöp Kutusu'ndaki dosyalar da bu alana sayılır.

Her koleksiyonun görünürlüğünü ayrı ayrı seçersin: web sitesinde koleksiyon sayfasının üstündeki görünürlük seçeneğinden, mobil uygulamada koleksiyonu düzenleme ekranından. Yeni koleksiyonlar gizli olarak açılır. - Gizli: Koleksiyonu yalnızca sen görürsün. Ancak bu koleksiyondaki tek tek parçalar şu durumlarda başkalarına da görünür: bir parçayı paylaşım bağlantısıyla paylaşırsan; bir parçayı “Koleksiyonerler arıyor” ilanında karşılık olarak sunarsan (ilan açık kaldığı sürece parçanın fotoğrafları, alanları, etiketleri, herkese açık notu ve koleksiyonunun adı, giriş yapmamış ziyaretçiler dâhil herkese görünür); bir parçayı takas teklifine koyarsan (karşı taraf, teklif sürerken ve takas tamamlanırsa sonrasında da parçanın adını, fotoğraflarını ve ayrıntılarını görür). Bu durumlarda da aşağıda sayılan bilgiler gösterilmez. - Bağlantıyla: Paylaşım bağlantısına sahip olan herkes, giriş yapmadan da görebilir. Keşfet'te ve profilinde listelenmez; arama motorlarından bu sayfaları dizine eklememeleri istenir. - Herkese açık: Giriş yapmamış ziyaretçiler dâhil herkes görebilir; profilinde listelenir, Keşfet aramasında çıkar ve arama motorlarında görünebilir. Hangi seviyeyi seçersen seç, fiyat ve değer alanların, edinim geçmişin, saklama yerlerin ve belgelerin başkalarına gösterilmez; konum alanlarının nasıl görüneceği türün alan ayarlarına bağlıdır. Kuralları uygulayabilmek için moderatörler, şikâyet edilen ya da otomatik taramada incelemeye alınan içeriği görebilir.

Hayır. Para tipindeki alanlar (örneğin satın alma fiyatı ve tahmini değer) ve bunlardan formülle hesaplanan alanlar, edinim geçmişin, saklama yerlerin ve belgelerin hiçbir görünürlük seviyesinde başkalarına gösterilmez. Parça notları da yalnızca o parçada “Notu herkese açık göster” seçeneğini açarsan görünür. Konum alanlarında türün alan ayarlarındaki “Konum gizliliği” seçeneği geçerlidir: “Tam konum”, “Yaklaşık konum” ya da “Gizli”. Varsayılan seçenek yaklaşık konumdur: başkalarına yalnızca yaklaşık 1 km hassasiyetle yuvarlanmış koordinatlar gösterilir; konuma yazdığın ya da haritadan seçtiğinde otomatik eklenen yer adı (örneğin sokak adı ve kapı numarası) gösterilmez. Yer adı yalnızca “Tam konum” seçeneğinde görünür; konumun hiç görünmemesini istiyorsan seçeneği “Gizli” yap. Parçanın başlığı, fotoğrafları, etiketleri ve diğer alanları ise koleksiyonun görünürlüğüne göre görünür.

Keşfet'te arama yapıldığında herkese açık koleksiyonlar sonuçlarda çıkabilir; mobil uygulamada Keşfet'in “Yeniler” görünümü de herkese açık koleksiyonları en yeniden eskiye listeler. Keşfet'in arama yapılmadan açılan varsayılan görünümünde listelenmek için ise koleksiyonun şu şartları sağlaması gerekir: - herkese açık olması, - koleksiyon için bir kapak görseli seçilmiş olması, - adının en az 4, açıklamasının en az 12 karakter olması, - en az 3 parçasında fotoğraf bulunması. Adı yalnızca “test”, “deneme”, “Yeni Koleksiyon” ya da “örnek koleksiyon” gibi genel bir addan oluşan koleksiyonlar ise ne aramada ne de varsayılan görünümde listelenir; koleksiyonuna kendine özgü bir ad ver. Varsayılan görünümde kendi koleksiyonların sana gösterilmez; başkalarının seni nasıl gördüğüne profilinden bakabilirsin. Yeni yüklenen fotoğraflar taranana kadar, şikâyet edilen ya da incelemeye alınan içerik de moderatör karar verene kadar herkese açık listelerde gösterilmez. Şartları sağladıktan sonra koleksiyonun listede görünmesi biraz zaman alabilir.

Koleksiyonun paylaşım seçeneğinden bir paylaşım bağlantısı oluşturabilirsin. Gizli bir koleksiyon için bağlantı oluşturduğunda koleksiyonun görünürlüğü “Bağlantıyla” olur. Bağlantıyı istediğin zaman iptal edebilirsin; eski bağlantı o andan itibaren çalışmaz ve “Bağlantıyla” görünürlükteki koleksiyon yeniden gizli olur. Herkese açık bir koleksiyonun bağlantısını iptal etmek koleksiyonu gizlemez, yalnızca bağlantıyı kaldırır. Yeniden paylaşmak istersen yeni bir bağlantı oluşturulur. Görünürlük seçeneğinden bir koleksiyonu Gizli'ye çevirdiğinde, içindeki parçalar için oluşturduğun tek parça paylaşım bağlantıları da iptal olur. Koleksiyonun paylaşım bağlantısını iptal etmek ise bu tek parça bağlantılarını kaldırmaz; onları parçanın ekranındaki “Paylaşımı kaldır” ile ayrıca kaldırman gerekir.

Evet. Parçanın ayrıntı ekranındaki “Paylaş” seçeneği o parça için bir paylaşım bağlantısı oluşturur ve bağlantıyı panoya kopyalar. Bağlantıya sahip olan herkes, giriş yapmadan yalnızca o parçayı görebilir; koleksiyonun gizli kalır ve diğer parçaların görünmez. Bağlantıyı açan kişi parçanın başlığını, fotoğraflarını, etiketlerini, alanlarını (fiyat ve değer alanları hariç; konum alanları türdeki “Konum gizliliği” ayarına göre), herkese açık yaptıysan notunu, koleksiyonunun ve türünün adını, ayrıca görünen adını ve profil fotoğrafını görür. Arama motorlarından bu sayfaları dizine eklememeleri istenir. Paylaşımı istediğin zaman aynı ekrandaki “Paylaşımı kaldır” seçeneğiyle iptal edebilirsin. Parçayı arşivlediğinde ya da koleksiyonunu görünürlük seçeneğinden Gizli'ye çevirdiğinde bağlantı kendiliğinden iptal olur; koleksiyonun paylaşım bağlantısını iptal etmek bu bağlantıyı kaldırmaz. Parça incelemedeyse bağlantı inceleme bitene kadar çalışmaz.

Evet, paylaşım bağlantısı olan bir koleksiyonu başka web sitelerine gömebilirsin. Web sitesinde koleksiyonun paylaşım penceresinden gömme (iframe) kodunu alıp kendi sitene ekleyebilirsin; koleksiyonun orada salt okunur olarak görünür. Gömme, paylaşım bağlantısı üzerinden çalışır: herkese açık bir koleksiyonu gömmek için de önce bir paylaşım bağlantısı oluşturman gerekir. Bağlantıyı iptal edersen gömülen görünüm de çalışmaz.

Filigran açıkken, başkalarının görebildiği fotoğraflarının sağ alt köşesinde iki satırlık bir yazı görünür: “nesnedar.com” ve “@görünen adın”. Bunlar herkese açık ya da “Bağlantıyla” görünürlükteki koleksiyonlarındaki fotoğraflar ile tek başına paylaştığın, açık bir ilanda sunduğun ya da bir takas teklifinde gösterilen parçaların fotoğraflarıdır. Filigran, fotoğraflarının izinsiz kopyalanmasını caydırmaya yardımcı olur ama tamamen engellemez. Bu fotoğrafları sen de filigranlı görürsün; yalnızca başka hiçbir yolla açılmamış, gizli bir parçanın takas teklifinde gösterilen fotoğrafları sana filigransız görünür. Filigran varsayılan olarak kapalıdır; web sitesinde Ayarlar > Gelişmiş'ten, mobil uygulamada Hesabım > Bildirimler ekranındaki “Fotoğraf Filigranı” bölümünden açıp kapatabilirsin.

Web sitesindeki Takaslar sayfasında dört bölüm var: Keşfet, Tekliflerim, Takas Panosu ve Takas Akışı. Mobil uygulamada aynı işlemleri Takas sekmesinden yaparsın. - Keşfet: “Takasa açık” bölümünde başkalarının takasa açtığı parçaları, “Koleksiyonerler arıyor” bölümünde insanların aradığı parçaları ve karşılığında sundukları parçaları görürsün. “Sana Uygun” görünümü istek listenle eşleşen parçaları gösterir. - Tekliflerim: gönderdiğin ve aldığın teklifler ile süren takasların burada toplanır. - Takas Panosu: hazır setlerdeki eksiklerini ve fazlalarını aynı seti toplayan koleksiyonerlerle eşleştirir. - Takas Akışı: tamamlanan takasların herkese açık listesidir. Teklif verirken karşılığında vereceğin en az bir parçayı seçersin; karşı taraftan yalnızca takasa açtığı parçaları isteyebilirsin. Karşı taraf teklifi kabul eder, reddeder ya da parçaları değiştirerek karşı teklif yapar. Kabulden sonra teslimatı takas sayfasındaki mesajlaşmayla kendi aranızda ayarlarsınız; parçalar ulaşınca ikiniz de takas sayfasındaki “Takas gerçekleşti” düğmesiyle onaylarsınız.

Parçanın sayfasında ya da toplu seçimde “Takasa aç” demen yeterli; aynı yerden takası yeniden kapatabilirsin. Takasa yalnızca Sahipte ya da Ödünçte durumundaki parçaları açabilirsin; ancak bir parçayı teklifte ya da ilanda verebilmen için durumunun Sahipte olması gerekir. Bir parçanın herkese açık “Takasa açık” listesinde görünmesi için ayrıca koleksiyonunun herkese açık olması ve parçanın Sahipte durumunda olması gerekir. Bu listede parçan, görünen adınla birlikte giriş yapmamış ziyaretçiler dâhil herkese görünür.

Aradığın bir parçayı duyurmak için ilan açabilirsin: neyi aradığını yazar, karşılığında vermeyi düşündüğün en az bir parçayı seçersin; seçtiğin parçalar kendiliğinden takasa açık işaretlenir. İlanlar giriş yapmamış ziyaretçiler dâhil herkese açıktır. Karşılığında sunduğun parçalar gizli bir koleksiyonda olsalar bile, ilan açık kaldığı sürece bu parçaların fotoğrafları, alanları (fiyat ve değer alanları hariç), etiketleri, herkese açık notu ve bulundukları koleksiyonun adı herkese görünür; edinim geçmişi, saklama yeri ve belgeler gösterilmez. İlanda sunacağın parçaları bunu bilerek seç. İlanlar 60 gün sonra kapanır; süresi dolan bir ilanı yenileyebilir, istediğin an kaldırabilirsin. İlanından gelen bir teklifi kabul edersen ilan kapanır; o takas iptal olur ya da süresi dolarsa ilan yeniden açılır.

Evet. Beğendiğin bir parçayı ya da ilanı yer imi simgesiyle kaydedebilirsin. Kaydettiklerin, “Takasa açık” ve “Koleksiyonerler arıyor” bölümlerindeki “Kaydettiklerim” görünümünde toplanır. Kaydettiğin bir ilan kapanırsa ya da bir parça artık takasa açık değilse listende bu durum belirtilir.

Kötüye kullanımı önlemek için birkaç sınır var: - Aynı kişiye aynı anda en fazla 3 yanıt bekleyen teklif gönderebilirsin. - Bir kişi teklifini reddederse ona 24 saat boyunca yeni teklif gönderemezsin. - Daha önce takas tamamlamadığın kişilere teklif gönderirken 24 saatte en fazla 5 farklı kişiye ulaşabilirsin; en az bir takas tamamladıysan bu sınır 20 kişidir. - Yanıtlanmayan teklifler 14 gün sonra geçersiz olur; süre dolmadan 2 gün önce hatırlatma gönderilir. - Aranızda engelleme varsa ya da karşı tarafın hesabı askıya alınmışsa veya silinmeyi bekliyorsa teklif gönderilemez.

Kabul edilen bir takasta teslimatı karşı tarafla kendiniz ayarlarsınız. Parça eline ulaşıp onu kontrol ettiğinde takas sayfasındaki “Takas gerçekleşti” düğmesiyle onayla (karşı taraf senden önce onayladıysa düğmede “Onayla: takas gerçekleşti” yazar). - İkiniz de onayladığınızda takas tamamlanır. - Biriniz onayladıktan sonra diğeri 14 gün içinde onaylamazsa takas kendiliğinden tamamlanır. - Karşı tarafı ya da bu takastaki bir mesajı şikâyet ettiysen, şikâyet incelenirken takas kendiliğinden tamamlanmaz. - Hiçbiriniz 30 gün içinde onaylamazsanız kabul edilen takas geçersiz olur. Tamamlanan takastan sonra “Envanterimi güncelle” ile verdiğin parçaları envanterinden düşüp aldığın parçaları koleksiyonuna ekleyebilirsin: aldığın parça istek listende varsa sahiplenilir, yoksa seçtiğin koleksiyona yeni parça olarak eklenir. Bu adım isteğe bağlıdır ve geri alınabilir; nesnedar parçaları hesaplar arasında kendiliğinden taşımaz.

Henüz kabul edilmemiş bir teklifi istediğin zaman geri çekebilirsin. Kabul edilmiş bir takası iptal ederken bir sebep seçmen gerekir: “Fikrimi değiştirdim”, “Anlaşamadık”, “Karşı taraf yanıt vermiyor”, “Parça artık elimde değil” ya da “Diğer”. Karşı taraf takasın gerçekleştiğini onayladıysa takası artık iptal edemezsin. Parça sana ulaşmadıysa ya da bir sorun varsa önce karşı tarafla konuş, çözülmezse kullanıcıyı şikâyet et; şikâyet incelenirken takas kendiliğinden tamamlanmaz. Kabul ettikten sonra iptal ettiğin takasların sayısı, takas ekranında karşı tarafa gösterilir. İptal edilen takas bir ilandan geldiyse ilan yeniden açılır.

Tamamlanan bir takastan sonra 30 gün içinde karşı tarafa 1 ile 5 arasında puan ve istersen kısa bir yorum bırakabilirsin; her takas için bir kez. Değerlendirmeler kördür: ikiniz de değerlendirme bıraktığınızda ya da bırakılan değerlendirmenin üzerinden 14 gün geçtiğinde görünür olur. Böylece kimse karşılık vermek için diğerini beklemez. Aldığın değerlendirmeler ve tamamladığın takas sayısı, giriş yapmış kullanıcılara profilinde güven göstergesi olarak gösterilir. Kabul ettikten sonra iptal ettiğin takasların sayısı ise yalnızca takas ekranında, o takasın karşı tarafına gösterilir. Hakkında bırakılan bir değerlendirmenin kuralları çiğnediğini düşünüyorsan onu şikâyet edebilirsin.

Takas Akışı, tamamlanan takasların giriş yapmamış ziyaretçiler dâhil herkese açık listesidir. Akışta tarafların görünen adları ve profil fotoğrafları, el değiştiren parçaların adetleri ve takasın tarihi görünür. Bir parça hâlâ herkese açık bir koleksiyondaysa adı ve fotoğrafı da gösterilir; değilse adı yerine “Özel parça” yazar. Takas notları ve mesajlar akışta hiçbir zaman görünmez. Bir takasın akışta görünmesi için iki tarafın da tercihinin açık olması gerekir. Genel tercih yeni hesaplarda varsayılan olarak açıktır. Genel tercihin açıksa, takas tamamlandığında takasın sayfasında sana ayrıca sorarız: bu takası yayınla, yalnızca bu takası gizle ya da hiçbir takasımı akışta gösterme. Seçim yapmadan geçersen genel tercihin geçerli olur. Genel tercihini web sitesinde Ayarlar > Gizlilik'teki “Takas geçmişim herkese açık olsun”, mobil uygulamada Hesabım > Bildirimler ekranındaki “Takas geçmişim herkese açık” seçeneğiyle; genel tercihin açıkken tek bir takası ise takasın sayfasındaki “Bu takası herkese açık akışta paylaş” anahtarıyla akıştan kaldırabilir ya da yeniden gösterebilirsin. Genel tercihini kapattığında, tek tek yayınlamayı seçtiklerin dâhil bütün takasların akıştan hemen kalkar ve tercihin kapalı kaldığı sürece takasın sayfasındaki anahtar da kullanılamaz; tercihini yeniden açarsan takaslar için tek tek verdiğin kararlar geri gelir. Taraflardan birinin hesabı askıya alınır, silinmeyi beklemeye başlar ya da silinirse takas da akıştan kalkar.

Hayır. nesnedar koleksiyonerlerin buluştuğu bir alandır ve takasların tarafı değildir: parçaların gerçekliğini ya da durumunu doğrulamaz; kargo, ödeme ya da emanet hizmeti sunmaz. Teslimatı karşı tarafla kendiniz ayarlarsınız ve parçaların anlatıldığı gibi olmasından takasın tarafları sorumludur. Güvenli takas için önerilerimizi “Takasta kendimi nasıl korurum, bir sorun olursa ne yaparım?” sorusunda bulabilirsin.

Teklifi kabul etmeden önce: - Karşı tarafın profiline bak: değerlendirmeleri ve tamamladığı takas sayısı orada görünür. Kabul ettikten sonra iptal ettiği takasların sayısını takas ekranında görürsün. - Parçanın fotoğraflarını ve ayrıntılarını incele; emin olmadığın bir şey varsa takas sayfasındaki mesajlaşmadan sor. Takas sırasında: - Yazışmaları uygulama içinde tut. Kimlik numarası, banka ya da kart bilgisi paylaşma. nesnedar'da takas parça karşılığı parçadır; senden para ya da ödeme isteyen birini şikâyet et. - Ev adresini yalnızca güvendiğin kişiyle paylaş. Mümkünse takip numaralı bir kargo kullan ve paketlemeyi fotoğrafla. - Parça eline ulaşıp onu kontrol etmeden “Takas gerçekleşti” düğmesine basma. Bir sorun olursa: - Karşı taraf onayladıktan sonra takası iptal edemezsin ve sen onaylamasan da takas 14 gün sonra kendiliğinden tamamlanır. Bu yüzden parça gelmediyse ya da anlatılandan farklıysa hemen karşı tarafla konuş; çözülmezse süre dolmadan kullanıcıyı takas sayfasından ya da profilinden, ilgili mesajı da takas sayfasından şikâyet et. - Şikâyetler moderatörlerce incelenir; kuralları çiğneyen hesaplar kısıtlanabilir ya da kapatılabilir. Karşı tarafı ya da bu takastaki bir mesajı şikâyet ettiğinde, şikâyet incelenirken takas kendiliğinden tamamlanmaz; moderatör inceleme sonunda henüz tamamlanmamış takası iptal edebilir. Şikâyet sonuçlandığında takas iptal edilmemişse ve 14 günlük süre dolmuşsa takas kendiliğinden tamamlanır. nesnedar parçanı geri getiremez ya da zararını karşılayamaz. - Dolandırıldığını düşünüyorsan yetkili makamlara başvurabilirsin; yetkili makamların hukuka uygun taleplerini mevzuat çerçevesinde karşılarız.

Takas mesajlarını sen ve karşı taraf görürsünüz. Mesajlar uçtan uca şifreli değildir. Mesajlar da diğer içerikler gibi şikâyet ve otomatik araçlarla incelenir; kurallara aykırı bir mesaj gönderilmeyebilir ya da incelemeye alınabilir. Yöneticiler ve moderatörler bir takasın mesajlarını yalnızca bir şikâyeti ya da uyuşmazlığı incelemek, güvenlik şüphesini araştırmak veya yetkili bir makamın hukuka uygun talebini karşılamak için açar; bu erişimler kayda geçer. Ayrıntılar Kullanım Şartları'nda. Reddedilmiş, iptal edilmiş ya da süresi dolmuş bir takasta mesaj gönderilemez; aranızda engelleme varsa da birbirinize mesaj gönderemezsiniz. Hesabını silersen gönderdiğin mesajlar, karşı tarafın takas geçmişinin parçası olarak onun hesabında kalır.

Bir kullanıcının profiline gidip “Takip et” düğmesine basman yeterli; takibi aynı düğmeyle bırakabilirsin. Takip ettiğin kişilerin yeni koleksiyonları ve parçaları Keşfet sayfasındaki “Takip Ettiklerim” bölümünde toplanır. Takip ettiğin kişiye bir bildirim gider. Aranızda engelleme varsa takip edemezsin.

Herkese açık koleksiyonlardaki parçaları kalp simgesine basarak beğenebilirsin; kendi parçalarını beğenemezsin. Beğendiğin parçalar Keşfet > Favorilerim'de listelenir ve parçanın sahibine bildirim gider. Parçalarındaki beğeni sayısının başkalarına gösterilmesini istemiyorsan web sitesinde Ayarlar > Gizlilik'teki “Beğeni sayısını göster”, mobil uygulamada Hesabım > Bildirimler ekranındaki “Beğeni sayılarını göster” seçeneğini kapatabilirsin; sen kendi sayılarını görmeye devam edersin.

Web sitesinde sağ üstteki hesap menüsünden “Profilim”e gidebilirsin. Profilinde herkes görünen adını, profil fotoğrafını, herkese açık koleksiyonlarını, takipçi ve takip sayılarını ve kazandığın rozetleri görür. Giriş yapmış kullanıcılar ayrıca takas değerlendirmelerini, tamamlanan takas sayını ve takip ettiğin ve seni takip eden kişilerin listesini görür. E-posta adresin hiçbir zaman gösterilmez. Gizli ve “Bağlantıyla” görünürlükteki koleksiyonların profilinde listelenmez. Görünen adını ve profil fotoğrafını web sitesinde Ayarlar > Profil'den, mobil uygulamada Hesabım > Profili düzenle'den değiştirebilirsin.

Web sitesinde zil simgesindeki bildirim panelinde Tümü, Takip, Beğeniler, Takaslar, Yeni set ve türler ve Sistem sekmeleri var. Web sitesinde Ayarlar > Bildirimler'den, mobil uygulamada Hesabım > Bildirimler ekranından takip, beğeni, takas, yeni hazır set ve koleksiyon türü bildirimleri, sistem bildirimleri, duyurular ve haftalık özet için e-posta alıp almayacağını seçebilirsin. Web sitesinde tarayıcı bildirimlerini, mobil uygulamada anlık bildirimleri de aynı yerden açabilirsin. Haftalık özet, takip ettiklerinin yeni parçalarını ve koleksiyonlarına gelen beğeni ve görüntülenmeleri haftada bir özetler; gösterecek bir şey yoksa gönderilmez. Hesap güvenliği ve hesap işlemleriyle ilgili e-postalar (örneğin doğrulama, parola sıfırlama ve hesap silme) ile moderasyon kararlarıyla ilgili e-postalar kapatılamaz. Kullanım Şartları ve gizlilik metinlerindeki önemli değişiklikleri ve hizmetin sona ermesini de bu ayardan bağımsız olarak her zaman e-postayla bildiririz.

Parça, koleksiyon, ilan, takas mesajı ya da kullanıcı profilindeki bayrak simgesine (“Şikayet et”) bas, sebebini seç ve sorunu kısaca anlat (mobil uygulamada da aynı seçenek bulunur; telif ihlali için orada “Yasa dışı” ile başlayan sebebi seç). Sebepler: cinsel ya da uygunsuz içerik; şiddet; nefret ya da taciz; spam ya da dolandırıcılık; yasa dışı, sahte ya da telif ihlali içeren içerik; diğer. Hakkında bırakılan bir takas değerlendirmesini de şikâyet edebilirsin. Şikâyetler moderatörlerce incelenir. Şikâyet edilen bir parça ya da koleksiyon, moderatör karar verene kadar herkese açık alanlardan, paylaşım bağlantılarından ve takas listelerinden gizlenebilir; bu yüzden şikâyeti yalnızca gerçek bir kural ihlali için kullan. Kimin şikâyet ettiğini karşı tarafa söylemeyiz. Kendi içeriğini şikâyet edemezsin; aynı içerik hakkındaki şikâyetin sonuçlanmadan onu yeniden şikâyet edemezsin. Ayrıntılar Kullanım Şartları'nda.

Kullanıcının profilindeki ya da aranızdaki bir takasın sayfasındaki “Engelle” seçeneğini kullan. Engellediğinde: - Karşılıklı takip kalkar. - Aranızdaki yanıt bekleyen teklifler iptal olur ve birbirinize yeni teklif gönderemezsiniz. - Kabul edilmiş bir takas iptal olmaz; takası tamamlayabilir ya da iptal edebilirsiniz ama birbirinize mesaj gönderemezsiniz. - Giriş yapmışken birbirinizin profilini, koleksiyonlarını, parçalarını ve ilanlarını görmezsiniz; engellediğin kişinin taraf olduğu takaslar da Takas Akışı'nda sana gösterilmez, seninkiler de ona gösterilmez. Herkese açık içerikler giriş yapmamış ziyaretçilere açık kalmaya devam eder. Engellediklerini web sitesinde Ayarlar > Gizlilik'ten, mobil uygulamada Hesabım > Engellenen kullanıcılar ekranından görüp engeli kaldırabilirsin.

Platformun güvenliği için yüklenen fotoğraflar ve yazılan metinler şikâyetler ve otomatik araçlarla incelenir. Bir içeriğin gizlenmesinin birkaç nedeni olabilir: - Yeni yüklediğin bir fotoğraf, güvenlik taraması bitene kadar herkese açık sayfalarda görünmez. - Otomatik tarama bir içeriği kurallara aykırı olabilir diye işaretlerse içerik incelemeye alınır ve sana bildirim gelir; açıkça kurallara aykırı bulunan bir fotoğraf ya da metin kaydedilmeyebilir. - Parçan ya da koleksiyonun şikâyet edildiyse ya da incelemeye alındıysa, moderatör karar verene kadar herkese açık alanlardan gizlenebilir. - Çocukların cinsel istismarı gibi ağır yasa dışı içerik kaldırılır ve delil olarak saklanır. İncelemeden sonra içerik ya yeniden görünür olur ya da kaldırılır ve sonuç sana bildirilir. Bir kararın yanlış olduğunu düşünüyorsan, makul süre içinde ilgili içeriği belirterek support@nesnedar.com adresine yaz; itirazını mümkün olduğunda kararı vermemiş bir yetkili yeniden inceler ve gerekçesiyle yanıtlarız. Yalnızca otomatik sistemlerle verilen bir sonuca KVKK'nın 11. maddesi kapsamında itiraz etme hakkın da saklıdır; bu itirazı kvkk@nesnedar.com adresine iletebilirsin. Ayrıntılar Kullanım Şartları'nda.

Başka bir kullanıcının senin çektiğin bir fotoğrafı ya da sana ait bir içeriği izinsiz paylaştığını, ya da bir içeriğin telif hakkını, marka hakkını, kişilik haklarını veya özel hayatını ihlal ettiğini düşünüyorsan, hesabın varsa içeriğin yanındaki “Şikayet et” seçeneğini kullanabilir; hesabın olsun olmasın support@nesnedar.com adresine yazabilirsin. E-postanda şunları belirt: - içeriğin bağlantısı; - hangi hakkının nasıl ihlal edildiği ve hak sahibi olduğunu gösteren açıklama; - başkası adına başvuruyorsan buna yetkin olduğu; - sana ulaşabileceğimiz ad, soyad ve iletişim bilgileri. Bildirimini gecikmeksizin inceleriz. İhlal açıksa içeriği kaldırır ya da erişime kapatır ve içeriği yükleyen kullanıcıya bilgi veririz; gerekirse ondan açıklama isteriz. Bilerek gerçeğe aykırı bildirimde bulunmanın hukuki sonuçları bildirimde bulunana aittir. Ayrıntılar Kullanım Şartları'nda.

Web sitesinde Hesap sayfasının Genel sekmesindeki “Güvenlik” bölümünde, mobil uygulamada Hesabım > Güvenlik ekranında mevcut parolanı girip yenisini belirleyebilirsin. Yeni parola en az 12 karakter olmalı ve en az bir büyük harf, bir küçük harf, bir rakam ve bir özel karakter içermeli; çok yaygın parolalar kabul edilmez. Parolanı değiştirdiğinde diğer cihazlardaki oturumların kapanır. Parolanı unuttuysan giriş ekranındaki “Parolamı unuttum” bağlantısını kullan. E-postana gelen sıfırlama bağlantısı 60 dakika geçerlidir; parolanı bu yolla sıfırladığında bu cihaz dâhil bütün oturumların kapanır ve yeni parolanla yeniden giriş yaparsın.

İki adımlı doğrulama açıkken, parolanı doğru girsen bile doğrulama uygulamandaki (Google Authenticator, Authy gibi) 6 haneli kodu da girmen istenir; böylece parolan ele geçirilse bile hesabın korunur. Web sitesinde Hesap sayfasının Genel sekmesinden, mobil uygulamada Hesabım > Güvenlik ekranından açabilirsin: doğrulama uygulamanla QR kodu taratır, uygulamanın ürettiği kodu girersin. Açtığında sana 10 tek kullanımlık yedek kod verilir; bunları güvenli bir yere kaydet. Telefonunu kaybedersen giriş için yedek kodlarından birini kullanabilirsin; kodların azalırsa aynı yerden yeni bir set alabilirsin. İki adımlı doğrulamayı açtığında ya da kapattığında diğer cihazlardaki oturumların kapanır. Hem doğrulama uygulamana hem de yedek kodlarına erişimini kaybedersen hesabına kayıtlı e-posta adresinden support@nesnedar.com adresine yaz.

Web sitesinde Hesap sayfasındaki “Açık Oturumlar” sekmesinde, mobil uygulamada Hesabım > Aktif Oturumlar ekranında oturumunun açık olduğu cihazları ve son kullanım zamanlarını görebilir, tanımadığın bir oturumu tek tek ya da bu cihaz dışındaki bütün oturumları birden kapatabilirsin. Parolanı değiştirdiğinde ya da iki adımlı doğrulamayı açıp kapattığında diğer cihazlardaki oturumların, parolanı sıfırladığında ise bütün oturumların kendiliğinden kapanır.

Evet. Google ile açtığın hesabın bir parolası yoktur ve “Google ile devam et” seçeneğiyle giriş yapmaya devam edebilirsin. Parolayla da giriş yapmak istersen giriş ekranındaki “Parolamı unuttum” bağlantısına dokun ve Google hesabındaki e-posta adresini yaz; gelen bağlantıyla bir parola belirleyebilirsin. Parola belirleyene kadar parola değiştirme bölümü kullanılamaz. Görünen adın, ilk girişindeki onay ekranında değiştirmediysen Google hesabındaki adından oluşturulmuştur ve profilinde herkese görünür; değiştirmek istersen web sitesinde Ayarlar > Profil'i, mobil uygulamada Hesabım > Profili düzenle'yi kullan.

Şu anda e-posta adresi hesap ayarlarından değiştirilemiyor. E-posta adresini değiştirmen gerekirse (örneğin artık kullanamadığın bir adresse) support@nesnedar.com adresine yaz; kimliğini doğruladıktan sonra talebini değerlendiririz. Kendin yeni bir adresle devam etmek istersen şu yolu da izleyebilirsin: 1. Bütün hesabını dışa aktar (web sitesinde Yedekler sayfasından, mobil uygulamada Hesabım > Verilerim'deki “Tam yedeği indir (ZIP)” ile). 2. Yeni e-posta adresinle yeni bir hesap aç. 3. Aldığın yedeği yeni hesabında içe aktar (web sitesinde Yedekler sayfasındaki “Yedekten içe aktar”, mobil uygulamada Hesabım > Verilerim). Yedek dosyası 200 MB'ı aşıyorsa içe aktarma kabul edilmez; bu durumda bu yolu kullanma, support@nesnedar.com adresine yaz. 4. Yeni hesabında her şeyin geldiğini kontrol ettikten sonra eski hesabını sil. 7 günlük bekleme süresi dolduktan sonra silme geri alınamaz. Bu yolla koleksiyonların, türlerin, parçaların, fotoğrafların, belgelerin, edinim geçmişin ve saklama yerlerin taşınır. Takas geçmişin, değerlendirmelerin, takipçilerin, beğenilerin ve favorilerin ise taşınmaz. Yedekte herkese açık olan koleksiyonlar yeni hesabında da hemen herkese açık olur; eski hesabın için silme talebinde bulunana kadar aynı koleksiyonlar iki hesapta birden görünür. Silme talebinden sonra eski hesabının profili ve koleksiyonları başkalarına gösterilmez. Görünen adlar benzersiz olduğundan eski hesabındaki adı yeni hesabında ancak eski hesabının silinmesi tamamlandıktan sonra kullanabilirsin.

Web sitesinde Hesap sayfasının Veri sekmesindeki “Verilerimi indir” düğmesiyle ya da Yedekler sayfasından, mobil uygulamada Hesabım > Verilerim ekranındaki “Tam yedeği indir (ZIP)” ile tek bir ZIP dosyası indirirsin. Bu dosyada şunlar bulunur: - bütün koleksiyonların, koleksiyon türlerin, parçaların, edinim geçmişin ve saklama yerlerin; - fotoğrafların, belgelerin ve profil fotoğrafın; - hesabına ait kişisel veri dökümü: profil bilgilerin ve tercihlerin, açık oturumların (IP adresi ve tarayıcı bilgisiyle), takasların (mesajları ve değerlendirmeleriyle), takip ettiklerin ve takipçilerin, beğenilerin, favorilerin, engellediklerin, ilanların, kaydettiğin parçalar ve ilanlar, son bildirimlerin, gönderdiğin öneriler ve son güvenlik kayıtların. Parolan, iki adımlı doğrulama anahtarın ve oturum anahtarların güvenlik nedeniyle dosyaya konmaz. Fotoğraflar işlenmiş hâlleriyle iner. Bu dosyayı kendi arşivin olarak saklayabilir ya da nesnedar'a geri yükleyebilirsin.

Web sitesinde Hesap sayfasındaki “Tehlikeli Alan” sekmesinden, mobil uygulamada Hesabım > Hesabı sil ekranından silme talebinde bulunabilirsin. Talebini parolanla ve e-postana gelen 6 haneli kodla onaylarsın; iki adımlı doğrulama açıksa e-posta kodu yerine doğrulama kodunu girersin. Google ile açılmış ve parolası olmayan hesaplarda parola sorulmaz. Silmeden önce verilerini indirmeni öneririz. Onaydan sonra bütün oturumların kapanır ve 7 günlük bir bekleme süresi başlar; bu sürede giriş yaparsan silme iptal olur. Bekleme süresinde verilerin silinmez; ama profilin, herkese açık koleksiyonların ve parçaların, paylaşım bağlantıların, ilanların, “Takasa açık” listesindeki parçaların ve Takas Akışı'ndaki takasların hemen gizlenir ve sana yeni teklif gönderilemez. Silmeyi iptal edersen hepsi yeniden görünür. Süre dolduğunda hesabın, koleksiyonların, türlerin, parçaların, fotoğrafların, belgelerin ve diğer hesap kayıtların silinir; bu geri alınamaz. Açık ve kabul edilmiş takasların iptal edilir ve karşı tarafa bildirilir. Bazı kayıtlar ise kalabilir: - Tamamlanmış ve iptal edilmiş takasların kayıtları ve gönderdiğin takas mesajları, karşı tarafın takas geçmişinin parçası olarak onun hesabı açık kaldığı sürece saklanır; bu kayıtlardan adın silinir. Bıraktığın değerlendirmeler adın olmadan görünmeye devam eder. - Güvenlik, şikâyet ve moderasyon kayıtları, bir hakkın korunması veya yasal yükümlülük için gereken kayıtlar ve sistem yedekleri hesapla birlikte hemen silinmeyebilir. - Ağır ve yasa dışı içerikle ilgili bir inceleme sürüyorsa silme talebin bekletilebilir. Kalan kayıtların silinmesini kvkk@nesnedar.com adresine yazarak ayrıca isteyebilirsin. Ayrıntılar Kullanım Şartları ve KVKK Aydınlatma Metni'nde.

Hesap askıya alma kararlarını otomatik sistemler değil, ekibimiz verir. Askıdaki hesapla giriş yapılamaz; giriş yapmayı denediğinde hesabının askıda olduğunu ve itiraz için yazabileceğin adresi görürsün. Askı süresince profilin, herkese açık koleksiyonların, ilanların ve Takas Akışı'ndaki takasların başkalarına gösterilmez. Hesabını askıya aldığımızda kararı, nedenini ve askı süreliyse bitiş tarihini kayıtlı e-posta adresine göndeririz. Bir soruşturmayı veya başkalarının güvenliğini tehlikeye atacaksa ayrıntı vermeyebiliriz; bu durumda nedenini aşağıdaki adrese yazarak sorabilirsin. Süreli bir askı, süresi dolunca kendiliğinden kalkar. Karara itiraz etmek için, makul süre içinde hesabına kayıtlı e-posta adresinden support@nesnedar.com adresine, kararın neden hatalı olduğunu düşündüğünü açıklayarak yaz. İtirazını, mümkün olduğunda kararı vermemiş bir yetkili yeniden inceler. Gerekçesiyle yanıtlarız; itiraz haklı bulunursa askıyı kaldırırız. Ayrıntılar Kullanım Şartları'nda.

Haklarının bir kısmını doğrudan uygulama içinden kullanabilirsin: verilerinin bir kopyasını indirebilir (web sitesinde Hesap > Veri, mobil uygulamada Hesabım > Verilerim), profil bilgilerini ve tercihlerini ayarlardan düzeltebilir, hesabını silebilirsin (web sitesinde Hesap > Tehlikeli Alan, mobil uygulamada Hesabım > Hesabı sil). 6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi isteme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme gibi haklarını kullanmak için hesabına kayıtlı e-posta adresinden kvkk@nesnedar.com adresine yazabilirsin. Yazılı, güvenli elektronik imzalı ya da KEP ile başvuru yolları ve başvuruda bulunması gereken bilgiler İletişim sayfasında yer alır; hesabın yoksa ya da kayıtlı e-posta adresine erişemiyorsan bu yolları kullanabilirsin. Başvurunu talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırırız. Başvurun reddedilirse, cevabımızı yetersiz bulursan ya da süresinde cevap vermezsek Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkın vardır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde.

Kişisel verilerini hizmeti sunmak ve geliştirmek, hesabını ve platformu güvende tutmak, Takas Akışı gibi topluluk özelliklerini çalıştırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanırız; her amacın ayrıntısı ve hukuki sebebi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. Verilerini satmayız ve kiralamayız; reklam göstermeyiz ve verilerini reklam ya da pazarlama amacıyla kullanmayız ya da paylaşmayız. Hizmeti sunabilmek için barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcılarıyla çalışırız. Bazı hizmet sağlayıcılarımız yurt dışında bulunur: bağlantı güvenliği ve insan doğrulaması, bildirim, harita ve adres arama ile moderasyon ve güvenlik uyarı hizmetleri bunlar arasındadır. Google ile giriş yapmayı seçersen kimliğini Google'a doğrularsın. Yetkili makamlara ise yalnızca hukuka uygun talepleri üzerine veya yasal bir yükümlülük doğduğunda bilgi veririz. Hangi verinin hangi alıcı grubuna ve hangi nedenle aktarıldığı KVKK Aydınlatma Metni'nde ve Gizlilik Politikası'nda yazılıdır.

Web sitesinde Yedekler sayfasındaki “Otomatik e-posta yedeği” seçeneğini, mobil uygulamada Hesabım > Verilerim ekranındaki “Her gün otomatik yedek al” seçeneğini açıp bir gönderim saati seçersen, her gün o saatte (Türkiye saatiyle) hesabının tam yedeği hazırlanır ve indirme bağlantısı e-postana gönderilir. Her yedeğin indirme bağlantısı sınırlı bir süre çalışır; bu sürenin sonunda yedek dosyası silinir. Bu yüzden yedeği e-posta geldiği gün indirmeni öneririz. Parolanı değiştirir ya da sıfırlar, iki adımlı doğrulamayı açar ya da kapatır veya diğer cihazlardaki oturumlarını kapatırsan daha önce gönderilen bağlantılar da çalışmaz. Yedek dosyası, “Verilerimi indir” ile aldığın dosyayla aynı içeriktedir. Bu özellik varsayılan olarak kapalıdır.

Web sitesinde Yedekler sayfasındaki, mobil uygulamada Hesabım > Verilerim ekranındaki “Yedekten içe aktar” bölümünden daha önce nesnedar'dan aldığın bir yedek dosyasını (ZIP, en fazla 200 MB) yükleyebilirsin. - Geri yükleme mevcut verilerinin üzerine asla yazmaz: yedekteki her koleksiyon yeni bir koleksiyon olarak eklenir; aynı adda bir koleksiyonun varsa adına “(İçe Aktarılan)” eklenir. Aynı yedeği iki kez yüklersen her şey iki kez eklenir. - Koleksiyonlar yedekteki görünürlük ayarıyla geri gelir: yedekte herkese açık olan bir koleksiyon, geri yüklenince hemen herkese açık olur. - Geri yüklenen fotoğraflar yeniden güvenlik taramasından geçer ve hesabının sınırları geçerlidir. - Takas geçmişi, takipçiler, beğeniler ve favoriler geri yüklenmez.

Web sitesinde üst menüdeki ay/güneş simgesiyle temayı, küre simgesiyle dili anında değiştirebilirsin; mobil uygulamada ikisi de Hesabım > Görünüm ekranındadır. nesnedar'ı Türkçe ya da İngilizce kullanabilirsin. Tercihlerin hesabına kaydedilir; hangi cihazdan girersen gir aynı görünümü görürsün. Seçtiğin dil, sana gönderdiğimiz e-postalarda da kullanılır.

Şunları kontrol et: - Dosya JPG, PNG, WEBP, GIF ya da HEIC/HEIF mi ve 25 MB'ı aşmıyor mu? Hareketli GIF'ler kabul edilmez. - Parçadaki 24 fotoğraf sınırına ya da hesabındaki 2 GB depolama alanına ulaşmadın mı? Çöp Kutusu'ndaki dosyalar da bu alana sayılır; yer açmak için Çöp Kutusu'nu boşaltabilirsin. - Tek seferde en fazla 12 fotoğraf yükleyebilirsin. Kısa sürede çok sayıda yükleme yaptıysan bir dakika bekleyip yeniden dene. - Dosya virüs taramasından geçemezse yüklenmez; fotoğrafı yeniden kaydedip tekrar dene ya da başka bir dosya dene. - Güvenlik taramasında Kullanım Şartları'na aykırı bulunan fotoğraflar yüklenmez ve kaydedilmez. Sorun sürerse sayfayı yenileyip yeniden dene; hâlâ olmuyorsa gördüğün hata mesajını ve dosyanın türünü belirterek support@nesnedar.com adresine yaz.

Önce gereksiz (spam) klasörünü kontrol et ve e-posta adresini doğru yazdığından emin ol; bu adresle kayıtlı bir hesap yoksa e-posta gönderilmez. Doğrulama bağlantısı 24 saat geçerlidir. Süresi geçtiyse ya da e-posta hiç gelmediyse, web sitesinde giriş yapmayı denediğinde çıkan “Doğrulama e-postasını tekrar gönder” seçeneğiyle ya da süresi geçmiş bağlantıyı açtığında çıkan sayfadan yeni bir bağlantı iste. Art arda isteklerde bekleme süresi her seferinde uzar (30 saniyeden başlar ve 24 saate kadar çıkabilir); bu yüzden birkaç dakika beklemeden tekrar tekrar basma. Parola sıfırlama bağlantısı 60 dakika geçerlidir ve yeni bir bağlantı istediğinde eskisi geçersiz olur. Doğrulanmamış hesaplar kendiliğinden silinir; hesabın silindiyse yeniden kayıt olabilirsin. Sorun sürerse support@nesnedar.com adresine yaz.

Önerilerini web sitesinde Ayarlar > Gelişmiş'teki “Geliştirme önerisi gönder” formundan doğrudan bize iletebilirsin; hepsini okuyoruz. Bu form şu an mobil uygulamada yok. Gönderdiğin öneri görünen adınla birlikte bize ulaşır. Hata bildirimleri ve diğer konular için support@nesnedar.com adresine yaz. Ne yaptığını, ne olmasını beklediğini ve ne olduğunu, varsa bir ekran görüntüsüyle birlikte anlatırsan sorunu daha hızlı bulabiliriz.

En sık nedenler şunlar: - E-posta adresini henüz doğrulamadın: doğrulamadan giriş yapılamaz; doğrulama e-postasını yeniden isteyebilirsin. - Parolanı unuttun: giriş ekranındaki “Parolamı unuttum” bağlantısını kullan. - Hesabını Google ile açtın: “Google ile devam et” seçeneğini kullan ya da parola sıfırlama bağlantısıyla bir parola belirle. - Kısa sürede çok fazla deneme yaptın: bir süre beklemen gerekir. - İki adımlı doğrulama kodun kabul edilmiyor: telefonunun saatinin otomatik ayarlı olduğundan emin ol ya da yedek kodlarından birini kullan. - Hesabın askıya alındı: bu durumda giriş ekranında bir uyarı görürsün; ne yapacağını “Hesabım askıya alındı, ne yapmalıyım?” sorusunda bulabilirsin. - Hesabını silme talebinde bulundun: 7 günlük bekleme süresi içinde giriş yaparsan silme iptal olur; süre dolduysa hesabın silinmiştir. Bunların hiçbiri değilse hesabına kayıtlı e-posta adresinden support@nesnedar.com adresine yaz.